안녕하세요. 정석원입니다.
서비스 무료체험 시 중간 관리자 급에서 브레이킹되는 포인트가 있어 공유 드립니다.
도입 미팅 > 무료 체험 > 연동 관리 페이지 진입까지는 했는데, 연동 관리 페이지에 카드사 / 은행 / 구글 / 슬랙 연동 CTA 버튼만 있어서 중간 관리자가 봤을 때, 다시 브로셔를 보고 관리자에게 보고하는 경향을 발견했습니다.
원인은 도입 미팅 때 보안 관련된 설명을 들었더라도, 실제로 사용할 때는 도입 미팅 때 들었던 내용이 휘발되면서 보안 관련 불안감이 올라오는데 있는 것 같습니다.
이 간극을 메꿀 해결 방안으로는 각 연동 카드 섹션 ? 아이콘을 두고 마우스를 올리면 팝업 안내 메시지 노출 또는 하이퍼 링크로 아웃바운드 시켜서 어떻게 보안을 관리하고 있는지, 어떤 기업들이 사용하고 있는지 눈으로 재확인 시켜주는 방법이 있을 것 같습니다.
감사합니다.
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About 1 year ago

Ted Jeong
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